Casino / Se retourner contre sa banque

chaudard

Member
À votre avis, puis-je me retourner contre Invest Store (Crédit Agricole) ?
Je viens de les avoir au téléphone, car jeudi (il y a 12 jours) après l’interdiction de la Vad par certains brokers, ils mavaient certifié qu’ils n’interdiraient jamais la VAD si Euronext ne l interdisait pas. Qu ils étaient totalement calés sur Euronext. J'appelle donc ce matin pour me plaindre et leur expliquer que je nai pas pu reprendre mes positions ce matin, et il me dit qu ils comprennent mais n ont sans doute pas pu me dire qu ils n interdiraient pas la Vad. Je lui confirme que si, mais vu que c était par téléphone je ne pouvais pas le prouver. Et là il me répond que tous les appels sont enregistrés.

Donc, si l enregistrement prouve qu ils m ont raconté n importe quoi, pensez-vous que je peux me retourner contre eux ?
 

chaudard

Member
Il vient de me rappeler. Rien à faire. En fait, face à un risque de buy-in ils ont fait racheter toutes les positions de leurs client le vendredi 14 juillet.
Je n’ai pas eu l’info car j’avais une réunion de famille et j’avais racheté toutes mes positions le vendredi matin à 10h30.
Quoi qu’il arrive ma VAD aurait été terminée vendredi soir et mes positions rachetées de force.
 

ozymandias

Active member
Tu pourras certainement obtenir les enregistrements, mais devant un tribunal tu obtiendras pas grand chose voire rien. Tu es sur une perte de chance, et ta perte de chance est limitée par le fait que tu peux ouvrir en quelques minutes un compte chez un brocker, l'alimenter par CB, etc. Si la baisse avait été brutale ok, mais là ce matin ça montait même...
 

chaudard

Member
Non, je ne ferai rien du tout, c’est déjà de l’histoire ancienne. Même si j’avais gardé mes positions vendredi, elles auraient été rachetées de force le vendredi soir. C’est ce qu’ils ont fait avec l’ensemble de leurs clients. Je n’ai donc rien perdu en soldant mes positions pour revenir le lundi (le mardi du coup avec la suspension).
Après je n’ai pas tout compris ce qu’il m’a expliqué, car il m’a dit que si mes positions avaient dû être rachetées de force vendredi (ou ce matin), elles l’auraient été à un cours défini, 20% plus cher que le dernier cours.

Ça vous dit quelque chose ça ?
 

map

Moderator
Membre du personnel
Donc, si l enregistrement prouve qu ils m ont raconté n importe quoi, pensez-vous que je peux me retourner contre eux ?
Par le passé, j'ai eu deux problèmes. L'un avec Fortunéo et l'un avec un warrant SG Bourse.

Les deux ont assumé leur erreur en me remboursant et réécoutant les bandes. Donc oui, tu peux. ils vont se baser sur le cour d'ouverture de hier et le cour d'ouverture de aujourd'hui. Mais il faut que tu fasse vite et que tu te batte un peu tout en étant courtois.
 

map

Moderator
Membre du personnel
mais devant un tribunal
Les courtiers font de grosses commissions sur les ordres. Ils ne vont pas au tribunal. Ils réglent à l'amiable.
Quand ils facturent 0.20 de frais de courtage, Euronext leur facture 0.03% je crois au tarif de gros. Donc ils font de l'argent.
 

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